BCP는 기업의 리스크 관리 방법 중 하나로 최근 중요시되고 있습니다. 특히 세계 각국에서 활동하고 있는 다국적 기업들은 현지에서의 재해, 재난에 대해서도 대비할 필요성이 높아졌습니다. BCP는 이러한 예상치 못한 사건으로 인한 피해에서 기업의 피해를 최소화하는 역할을 합니다. 이 글에서는 BCP의 구체적인 뜻과 방법에 대해 살펴보겠습니다.
BCP 뜻
BCP는 Business Continuity Planning의 약자입니다. 우리 말로는 영업 연속성 계획, 업무 연속성 계획, 혹은 비즈니스 연속성 계획이라고 부릅니다. 천재지변, 예상하지 못한 사고로 기업에 심각한 피해가 생겼을 때 핵심 업무를 우선 복구하여 업무 중단으로 인한 차질을 최소화하려는 계획입니다. 이를 통해 기업 의 업무 연속성이 유지될 수 있고, 해당 기업의 직원 및 재산 보호, 업무의 신속한 재개가 가능할 수 있습니다.
BCP는 9.11 테러 이후 중요성이 부각되기 시작했습니다. 2001년 9월 11일에 발생한 뉴욕 무역센터 테러로 기업들은 예상치 못한 사고, 재해로 인한 피해 최소화를 위해 BCP 도입을 추진하게 됩니다.
특히 은행과 같은 주요 금융 기관들은 테러, 재해 등으로 업무가 마비될 경우 국가적으로 큰 피해가 발생하는 만큼 금융 당국에서도 BCP 관련 프로세스를 마련하도록 요구하고 있습니다. 예를 들어 현재 운영 중인 전산 시스템에 문제가 생기더라도 다른 대체 시스템에서 핵심 업무를 처리할 수 있도록 하고 있습니다.
또한, 최근에는 정부 기관, 지방자치단체들도 BCP를 도입하는 경우가 늘고 있습니다. 이를 통해 위기가 발생하더라도 주요 행정 업무가 중단되지 않고, 지속될 수 있도록 대비하고 있습니다. 2020년에 발생한 코로나 사태 때에 이러한 BCP의 중요성이 부각되기도 하였습니다.
BCP 방법
재해, 재난 등으로 기업의 시설이 피해를 입을 경우 지속적인 업무를 진행하는 것이 어려워지기 때문에 BCP는 이러한 상황에 대비하기 위해 다양한 방법을 마련합니다. BCP는 주로 3단계 과정으로 이루어지는데, 이는 컨설팅, 시스템 구축, 시스템 관리입니다.
처음에 컨설팅을 통해 해당 기관의 시스템, 업무 절차를 파악하고 평가하게 됩니다. 이를 기반으로 재해, 사고 시 백업 시스템이 운영될 수 있도록 계획을 세웁니다. 재난, 테러 등이 발생했을 때 피해를 최소화할 수 있도록 계획을 마련하게 됩니다.
이러한 시스템 계획 시에는 해당 기관의 특성을 고려해 다양한 비상 방안이 포함될 수 있습니다. 예를 들어 데이터 백업 서버 구축, 임시적으로 업무를 지속할 수 있도록 다른 장소를 마련하는 것 등이 있습니다. 제조업 기업이라면 비상 사태 발생 시 원재료를 공급받을 수 있는 대안 등을 계획할 수 있습니다. 고객 서비스 기업의 경우 고객과의 연락을 지속할 수 있는 비상 방안 등이 포함될 수 있습니다.
이처럼 해당 기업, 기관의 특성을 고려해 BCP 계획을 세웠으면 다음에는 이러한 시스템을 구축하게 됩니다. 그리고 이렇게 마련된 시스템을 관리하는 것이 마지막 과정입니다.
지금까지 BCP 뜻, 훈련 방법에 대해 알아보았습니다. BCP는 업무 연속성 계획의 약자로 재해, 사고 시 기업이 핵심 업무를 지속하기 위해 필요한 방법을 미리 마련하는 것입니다. 이를 통해 기업은 리스크를 낮출 수 있습니다. 이 글은 한경 경제용어사전, 금융감독용어사전, 매경시사용어사전, TTA정보통신용어사전, Investopedia, LG주간경제를 참고했습니다.
아래 링크는 BCG 매트릭스에 대해 설명한 글입니다.